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一般问题,2小时内及时响应,48小时内赶到现场;紧急问题,原则上24小时赶到现场。

    我公司售后服务部是对用户负责的责任机构,并实行项目负责制度,凡到现场服务人员

必须做到不计条件,不推卸责任,想方设法积极配合用户在最短的时间内解决问题。

以上承诺,我公司将认真履行,并欢迎广大用户进行监督。

 

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